どの支払い方法に対応していますか？
現金でのお支払いとPayPayでの決済、銀行口座へのお振込みに対応可能です。
キャンセル料はありますか？
前日キャンセルは見積り金額の50%、当日キャンセルは見積り金額の全額をキャンセル料として請求します。
初めての利用ですが割引などありますか？
2024年12月末まで、初回限定の利用料半額キャンペーンを実施中です。
気軽にお試しいただけるよう、初回利用限定で料金を半額に割引いたします！
どのエリアに対応していますか？
町田市・相模原市・八王子市・多摩市に対応可能です。
これ以外のエリアでも対応可能な場合がありますので、ご相談ください。
利用何日前まで予約可能ですか？
初回利用時は事前打ち合わせがあるため、少なくとも1日前までにはご予約ください。
リピーターのお客様の場合、予約状況によっては当日予約も可能です。
ワンちゃん・ネコちゃん以外にはどんな動物に対応可能ですか？
小鳥やハムスター、ウサギなど小動物には対応可能です。
それ以外の動物については、当店まで一度ご相談ください。
サービス提供時間はどのくらいですか？
サービス提供時間は、ご依頼内容によって変動します。
およそ1時間半~3.4時間程度となっていますが、1頭の場合は1時間が目安です。
事前打ち合わせで時間の目安をお伝えしますので、まずはご相談ください。
長期休暇に利用することもできますか？
はい、予約状況に空きがあれば夏休みや冬休みといった長期休暇にもご利用可能です。
なお、年末年始・ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・お盆期間は割増料金が発生します。
この期間中、平日は通常料金+2割、土日祝は通常料金+3割のご請求となります。
友人に紹介したいのですが何か特典はありますか？
ご友人など他の方にご紹介いただいた場合、ご紹介した方・された方ともに1回のみ料金が50％オフになります！
月に複数回利用することもできますか？
はい、月に複数回など定期的なご利用も大歓迎です！
月に3回以上ご利用いただく場合、利用料金が25％オフになる「定期利用コース」がおすすめです。
なお、回数分をまとめて前払いいただいております。キャンセル時は振替も可能です。
料金をもっとお得にしたいのですが…
当店では、お得にご利用いただける「年間会員制度」をご用意しております。
年間会員費1,500円をお支払いいただくと、2回目以降の利用料金が15％オフになります。